Expert-tjänster – Specialistkompetens för framgångsrika digitala lösningar
Få hjälp med integration, migrering, utbildning och löpande support från våra certifierade experter
Specialistkompetens när du behöver det som mest
Våra certifierade experter hjälper dig att maximera värdet av dina digitala investeringar genom hela livscykeln.
Från komplexa integrationer och datamigreringar till skräddarsydda utbildningar och löpande support – vi ger dig tillgång till specialistkompetens som säkerställer framgångsrika implementationer och maximalt värde över tid.
Expertis genom hela den digitala resan
Våra expertlösningar säkerställer sömlösa övergångar, effektiv kompetensöverföring och långsiktig framgång.
Helhetligt expertstöd
Specialistkompetens
Certifierade experter med djup teknisk kunskap
Kontinuitet
Långsiktig relation och stöd genom hela resan
Innovativ approach
Moderna metoder och verktyg för ökad effektivitet
Trygg implementering
Beprövade metoder som säkerställer kvalitet
Våra expert-tjänster
Vi erbjuder specialistkompetens inom flera områden för att säkerställa framgångsrika digitala transformationer.
API-integration
Skapa sömlösa kopplingar mellan system med robusta API-lösningar
Datamigrering
Flytta data mellan system med bevarad integritet och struktur
Användar- och admin-utbildning
Skräddarsydda kurser för olika roller i organisationen
Löpande support
Snabb hjälp och kontinuerlig optimering av era lösningar
Fördelarna med expert-tjänster från scaly
Minskad implementationsrisk
Våra beprövade metoder och omfattande erfarenhet minimerar risker och säkerställer framgångsrika projekt.
Snabbare ROI
Effektiva implementationer och kunskapsöverföring gör att ni snabbare kan realisera värdet av era investeringar.
Ökad självständighet
Genom kunskapsöverföring och dokumentation blir er personal oberoende och kan själva hantera dagliga uppgifter.
Framtidssäkrad lösning
Vi bygger flexibla lösningar som kan utvecklas i takt med era framtida behov och teknologiska möjligheter.
Vår approach till expert-tjänster
Vi arbetar strukturerat och metodiskt för att säkerställa hög kvalitet och värdeskapande i alla uppdrag.
Behovsanalys och nulägesvärdering
Vi kartlägger era behov, utmaningar och definierar tydliga mål för samarbetet.
Design av skräddarsydd lösning
Vi designar en specialanpassad lösning baserad på era specifika förutsättningar och mål.
Genomförande med kontinuerlig kvalitetssäkring
Vi implementerar lösningen med regelbundna avstämningar för att säkerställa högsta kvalitet.
Kunskapsöverföring och löpande uppföljning
Vi säkerställer att ni kan hantera lösningen självständigt och fortsätta utveckla den över tid.
Oavsett om det gäller en komplex integration, en kritisk datamigrering, skräddarsydda utbildningar eller löpande support, följer vi en beprövad metodik som säkerställer resultat och kvalitet genom hela processen.
Specialistkompetens
Certifierade experter med djup teknisk kunskap
Kontinuitet
Långsiktig relation och stöd genom hela resan
Innovativ approach
Moderna metoder och verktyg för ökad effektivitet
Trygg implementering
Beprövade metoder som säkerställer kvalitet
Integration
Skapa sömlösa flöden mellan era system och verktyg. Våra integrationsexperter hjälper er att koppla samman databaser, synkronisera information och automatisera arbetsflöden. Vi hanterar både standardintegrationer och skräddarsydda lösningar för att säkerställa att era system kommunicerar effektivt och tillförlitligt.
Migrering
Flytta data och funktionalitet mellan system utan störningar i verksamheten. Vi genomför noggrann planering, testning och validering för att säkerställa korrekt datamappning och minimal risk. Från legacy-system till moderna molnlösningar – vi guidar er genom hela processen och säkerställer att inget värde går förlorat.
Utbildning
Maximera värdet av era investeringar genom effektiv kompetensöverföring. Vi erbjuder skräddarsydda utbildningar för slutanvändare, administratörer och IT-personal. Med praktiskt inriktad träning, workshops och dokumentation säkerställer vi att era medarbetare har kunskapen och verktygen för att lyckas i det dagliga arbetet.
Support
Trygghet och kontinuitet genom löpande expertstöd. Våra supportlösningar erbjuder snabb hjälp vid akuta problem, proaktiv övervakning och kontinuerlig optimering. Vi blir en förlängning av ert team och hjälper er maximera värdet av era lösningar över tid genom regelbundna avstämningar och förbättringsförslag.
Vanliga frågor om våra expert-tjänster
Hur skiljer sig er integrationsprocess från andra leverantörer?
Vår approach kombinerar teknisk expertis med djup förståelse för verksamhetsprocesser. Vi börjar alltid med att förstå ert affärsbehov och dataflöden innan vi designar integrationen. Vi använder moderna verktyg som API-gateways, webhooks och middleware för att bygga robusta och underhållbara integrationer. Till skillnad från många andra fokuserar vi även på dokumentation, kunskapsöverföring och långsiktig förvaltning.
Hur säkerställer ni en trygg datamigrering utan förlust av information?
Vi tillämpar en rigorös migrerings-metodik med flera valideringssteg. Först genomför vi en grundlig datakartläggning för att förstå struktur och relationer. Sedan skapar vi tydliga mappningsregler och ett omfattande testprogram. Vi utför alltid pilotmigreringar i testmiljö innan produktionsflytt, med valideringsrapporter och möjlighet att återställa. Under hela processen arbetar vi med rollbacks och versionshantering för att minimera alla risker.
Vilka typer av utbildningar erbjuder ni?
Vi erbjuder flera utbildningsformat anpassade efter olika behov och roller. För slutanvändare ger vi praktiska hands-on sessioner på 2-4 timmar med fokus på vardagsanvändning. För administratörer har vi djupgående workshops på 1-2 dagar som täcker konfiguration och hantering. Vi erbjuder även train-the-trainer-program, videobaserade kurser och skräddarsydda referensmanualer. Alla utbildningar anpassas efter er specifika implementation och arbetsflöden.
Hur fungerar ert supporterbjudande?
Vår support utgår från ett SLA-baserat upplägg med olika servicenivåer. Vi erbjuder allt från standardsupport under kontorstid till premium-support med dedikerade resurser och garanterade svarstider. Supporttjänsten inkluderar ärendehantering, proaktiv övervakning, regelbundna hälsokontroller och kvartalsvis uppföljning. Till skillnad från traditionell support arbetar vi aktivt med löpande förbättringsförslag baserade på er användning och behov.
En CRM-specialist spelar en avgörande roll i företagets digitala tillväxtresa. Med djup förståelse för kunddata och processer hjälper en CRM-specialist till att optimera hela kundresan – från första kontakt till långsiktig lojalitet. Hos Scaly används CRM-expertis för att skapa skräddarsydda lösningar som integrerar affärssystem, automatiserar arbetsflöden och ger full kontroll över kundrelationerna. Genom att kombinera teknisk kompetens med affärsförståelse säkerställer en CRM-specialist att ni får ut maximalt värde av era system och processer. Resultatet blir effektivare sälj- och marknadsinsatser, bättre kundupplevelser och ökad konkurrenskraft. Oavsett om ni behöver stöd vid implementering av nya plattformar eller vill utveckla er befintliga CRMstrategi finns expertisen för att ta ert företag till nästa nivå.
Maximera värdet av era digitala investeringar
Få tillgång till våra certifierade experter för integration, migrering, utbildning och support.